Política de envío y reembolso
Envío (excepciones, actualizaciones y otras tarifas):
La entrega a ubicaciones distintas a una dirección residencial/comercial, incluidos apartados postales/APO/FPO/DPO, puede generar cargos de envío adicionales debido a restricciones en los métodos de entrega. Las circunstancias en las que se imponen tarifas adicionales, como requisitos de firma, entrega en fin de semana, tarifas por correo devuelto, tarifas por envío abandonado y devoluciones con dirección incorrecta, son responsabilidad del comprador. Todos los gastos de envío son responsabilidad del comprador a menos que se indique lo contrario .
En caso de que exista una Promoción de Envío Gratis, The Parfumerie se reserva el derecho de determinar el servicio de envío y el transportista de entrega utilizado. Las promociones de envío gratuito están limitadas únicamente a los EE. UU. continentales (excluidos Alaska, Hawái y territorios exteriores).
Impuestos: La Perfumería está obligada a recaudar y remitir todos los impuestos sobre las ventas aplicables. El Comprador debe pagar todos los impuestos sobre las ventas en el momento de la compra, si corresponde.
Crédito: Bajo ninguna circunstancia The Parfumerie ofrece líneas de crédito para cuentas minoristas o mayoristas.
Pedidos especiales:
La perfumería, LLC. ofrece pedidos especiales/personalizados que incluyen mezclas de aceites perfumados, aerosoles personalizados, tinturas exóticas, aceites importados, mezclas de aceites esenciales y combinaciones de varios artículos de inventario a petición de nuestros clientes. Estos artículos que están especialmente formulados y/o empaquetados a medida no se consideran parte de la mercancía habitual de The Parfumerie y se consideran pedidos especiales como tales. Todos los pedidos especiales requieren un depósito del cincuenta por ciento (50%) del total de la factura y el saldo pagado antes del envío de la mercancía. Las sesiones de mezcla de perfumes personalizadas con Angela se realizan solo con cita previa y tienen una tarifa de sesión no reembolsable de $50 por una hora y $35 por cada hora posterior. Productos cobrados por separado.
Estos términos están vigentes para todos o cualquiera de los artículos de pedido especial, a menos que se indique lo contrario por escrito en su factura.
A menos que esté defectuosa o no se corresponda con la descripción, toda mercancía de pedido especial no es reembolsable ni intercambiable.
Daños : En caso de que reciba artículos dañados, requerimos que todos los materiales de embalaje y las cajas se conserven para que el transportista los inspeccione. Algunos transportistas pueden solicitar ver los materiales de embalaje. Le solicitamos que envíe cualquier foto de sus artículos rotos a theparfumerie.info@gmail.com.
Pedidos internacionales : Realizamos envíos a todo el mundo. Todos los Pedidos Internacionales deben tener seguro y seguimiento. En caso de pérdida o daño del envío, The Parfumerie intentará rastrear el envío. No todos los países escanean las etiquetas de seguimiento. Bajo ninguna circunstancia The Parfumerie asumirá responsabilidad por envíos perdidos/dañados. La Perfumería limita su obligación hacia el comprador de ayudar a localizar el envío (perdido), presentando una reclamación de seguro (dañado) para el comprador. Los artículos no serán reembolsados y The Parfumerie no será responsable de los productos perdidos o dañados. El comprador es responsable de ponerse en contacto con los transportistas locales o la aduana a la llegada del artículo al país de destino . Los derechos e impuestos de importación no están incluidos en los gastos de envío y manipulación. Le recomendamos que consulte con la oficina de aduanas de su país para determinar cuáles son estos costos adicionales antes de su compra. Nuestro comprador internacional es responsable de pagar todos los cargos asociados con el envío y la entrada a otro país (IVA, DERECHOS, IMPUESTOS, TASAS DE DOCUMENTOS, ETC.) Es responsabilidad del comprador asegurarse de que los artículos comprados NO tengan PROHIBIDO ingresar al país de destino. . A todos los artículos devueltos por la Aduana Extranjera por cualquier motivo se les volverá a facturar el flete/franqueo.